Evaluación multicriterio neutrosófica sobre las tendencias en transacciones y montos generados en ATM´s por Cooperativas de Ahorro y Créditos

Resumen

El proceso de globalización económica ha impulsado un rápido avance tecnológico, dando origen a innovaciones financieras como los cajeros automáticos (ATM´s). Estos han mejorado la eficiencia y velocidad de las transacciones, ofreciendo conveniencia en horarios y ubicaciones. La implementación de redes de cajeros compartidas amplía aún más la disponibilidad de servicios, beneficiando a bancos y cooperativas de ahorro y crédito al ofrecer a sus clientes acceso las 24 horas del día, los 365 días del año. Las Cooperativas de Ahorro y Créditos (COAC), con su enfoque local y comunitario, ofrecen servicios financieros a grupos específicos y son reguladas por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria. Sin embargo, el avance tecnológico y la creciente adopción de soluciones financieras sin contacto están transformando el panorama, generando nuevos desafíos para los ATM´s. Para analizar estas tendencias en un contexto de cambio, esta investigación se propone desarrollar una evaluación multicriterio neutrosófica sobre las tendencias en transacciones y montos generados en ATM´s. Este análisis permitirá comprender mejor cómo los cajeros automáticos se están adaptando a las nuevas demandas del mercado y mantener su relevancia en las COAC.