Desarrollo De Competencias Digitales Docentes Y Formación Integral Mediante El DEMATEL Neutrosófico En La Universidad Bolivariana Del Ecuador

Resumen

El presente artículo reelabora, desde el paradigma de las ciencias de la educación, el diagnóstico del desarrollo de competencias digitales básicas en estudiantes de la carrera de Educación Básica de la Universidad Bolivariana del Ecuador, incorporando de manera específica el DEMATEL Neutrosófico como herramienta de modelación de las relaciones causales entre las dimensiones competenciales involucradas. El estudio parte de los hallazgos de una investigación doctoral de enfoque cualitativo con apoyo cuantitativo, sustentada en los marcos DIGCOMP 2.0 y DigCompEdu, y utiliza la lógica neutrosófica para representar simultáneamente los componentes de verdad, indeterminación y falsedad presentes en la valoración de las brechas competenciales identificadas mediante triangulación de entrevistas, observación directa y análisis documental. A partir de cinco dimensiones (alfabetización informacional y de datos, comunicación y colaboración digital, creación de contenido digital con intención pedagógica, seguridad y ética digital, y resolución de problemas tecnológicos en contextos pedagógicos), se construyó una matriz de relación directa neutrosófica que, tras su deneutrosofización y normalización, permitió obtener la matriz de relación total y los indicadores de prominencia (D+R) y causalidad (D-R) propios del método DEMATEL. Los resultados evidencian que la alfabetización informacional y la comunicación digital operan como dimensiones causales del sistema, la creación de contenido pedagógico constituye el criterio de mayor centralidad, y la resolución de problemas tecnológicos representa el efecto de mayor sensibilidad. A partir de estos hallazgos se propone el modelo de Competencia Digital Docente Neutrosófica, que ofrece un instrumento teórico-metodológico para priorizar la intervención pedagógica en escenarios de formación digital de alta complejidad.