Estrategias de marketing digital para el posicionamiento de emprendimientos rurales de café en el sur del Ecuador

Resumen

Los emprendimientos rurales del sur del Ecuador enfrentan una limitación estructural vinculada a la escasa visibilidad en entornos digitales, condición que restringe su posicionamiento frente a competidores urbanos con mayor inversión publicitaria. En el cantón Sozoranga, provincia de Loja, esta brecha se evidencia en iniciativas como Café D' Sarita, cuya comercialización ha dependido históricamente del boca a boca y de una presencia intermitente en redes sociales sin planificación estratégica. La investigación tuvo como objetivo proponer estrategias de marketing digital orientadas al posicionamiento de emprendimientos rurales, tomando como unidad de análisis el caso mencionado. Metodológicamente, el estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, de alcance descriptivo-propositivo, mediante la aplicación de entrevista a profundidad a la propietaria, entrevistas estructuradas a clientes frecuentes y ficha de observación para el análisis de contenido digital del emprendimiento durante el primer semestre de 2026. El diagnóstico reveló una matriz FODA digital con debilidades en frecuencia de publicación, ausencia de optimización en Google My Business y carencia de una línea gráfica definida, pese a contar con atributos diferenciadores como origen del café y arraigo territorial. Como resultado se estructuró un plan de acción de bajo costo que integra SEO local, marketing de contenidos con storytelling rural, calendario de publicaciones para Facebook, Instagram y TikTok, y sistema de fidelización mediante WhatsApp Business. Se concluye que la implementación articulada de estas herramientas incrementa el posicionamiento orgánico y resulta replicable en emprendimientos similares del sur ecuatoriano.