Método neutrosófico para la evaluación en la gestión de membresías en el gimnasio AAPFT en la ciudad de Ambato

Resumen

A partir de insatisfacción de los clientes del gimnasio AAPFT en la ciudad de Ambato se ha evidenciado una disminución en el número de miembros activos lo que provoca pérdida de miembros afectando negativamente la reputación. Esta problemática genera como resultado menores ingresos mensuales para el gimnasio, lo que dificulta cubrir los gastos operativos y mejorar los servicios ofrecidos, poniendo en riesgo la estabilidad financiera a largo plazo. La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un método neutrosófico para la evaluación en la gestión de membresías en el gimnasio AAPFT en la ciudad de Ambato.  Como resultado se obtuvo un sistema informático que permite la gestión de miembros activos. La toma de decisiones oportuna que mitigue el riesgo real de cierre del gimnasio debido a la incapacidad para mantener operaciones rentables.