Selección de indicadores medioambientales mediante técnicas de decisión multicriterio neutrosóficas.

Resumen

En la actualidad existen dificultades en el país para lograr la sostenibilidad, lo que provoca una situación que repercute negativamente en la gestión ambiental empresarial. Por ello, para completar la implementación del Sistema de Gestión Ambiental de la Empresa Eléctrica Holguín, es necesario establecer indicadores de desempeño operacional como paso para sentar las bases dentro de la evaluación del desempeño ambiental en general. Lo cual es el objetivo de la presente investigación. Con ello se podrá medir la evaluación del desempeño ambiental en los procesos y ayudará a minimizar su impacto ambiental negativo en la zona donde se encuentra, así como potenciar los impactos positivos. Para realizar una selección efectiva de los indicadores operativos para determinar un camino a seguir, se utilizaron las técnicas TOPSIS y AHP Saaty en sus versiones neutrosóficas. Esto garantiza que se tenga en cuenta la incertidumbre de la subjetividad dentro del proceso de toma de decisiones, incluyendo las indeterminaciones.